潍坊华为手机售后服务_潍坊华为手机售后服务维修点
在接下来的时间里,我将尽力为大家解答关于潍坊华为手机售后服务的问题,希望我的回答能够给大家带来一些思考。关于潍坊华为手机售后服务的话题,我们开始讲解吧。
1.华为售后客服电话24小时人工服务
华为售后客服电话24小时人工服务
华为售后24小时人工服务客服电话号码是950800。依据华为消费者官方网站发布的联系信息可知,该电话号码是华为产品消费者服务热线电话且可以为消费者提供7天*24小时接听服务。此外依据华为消费者官方网站发布的联系信息可知,该公司针对MateX系列、保时捷设计的手机产品也设置了单独的客服电话号码,其具体的专属热线电话是950801(7*24小时)。
华为产品报修政策:
1、手机主机、数据线、充电头保修期为1年,该一年的产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
2、电子三包凭证。若您的手机产品支持电子三包凭证,且您同意以电子三包凭证载明的预估保修截止日期作为保修期,可将电子三包凭证作为保修凭证使用。
3、您可以通过“我的华为APP”选择“服务>快捷服务>权益查询>电子三包凭证”,或者登录华为消费者服务官网,点击保修期及权益查询,输入设备序列号以及验证码,查看电子三包凭证。
以上内容参考华为消费者官网-联系我们、华为费者官网-保修政策
华为官网人工电话号码是800-830-8300。凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。
保修条款限制:
1、超过保修期。
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
5、由非华为授权维修中心维修过的机器。
主机保修条例:
1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
好了,今天关于“潍坊华为手机售后服务”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“潍坊华为手机售后服务”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。
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