手机销售_手机销售排名前十名
好久不见了,今天我想和大家探讨一下关于“手机销售”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉,那么这篇文章就是为你准备的,让我们一起来探索其中的奥秘吧。
1.手机销售技巧 如何销售手机呢?
2.华为手机的销售模式
3.销售手机的技巧和口才
4.手机销售技巧介绍
5.手机店卖出一部手机的利润约为多少?(卖一部手机利润有多大)
6.销售技巧和话术手机
手机销售技巧 如何销售手机呢?
手机的优势:首先,我们想要销售手机的话,我们一般最好能够介绍出我们的手机的优势在哪里,现在的手机品牌有很多,而我们卖的手机的优势需要告诉我们的客户,这样才能让我们的客户来买我们的手机。
售后服务:我们想要销售手机的话,我们还需要确保我们卖的手机的售后服务是比较到位的,因为现在基本上都是智能手机,而智能手机如果出问题的话,我们需要确保我们的售后服务能够到位,这个是比较重要的,从而也就可以销售我们的手机了
外观上最好能够比较新颖:我们想要销售手机的话,我们还需要确保我们的手机在外观上最好能够比较新颖,因为手机的外观现在更加吸引人们的重视,如果比较新颖的话,是非常容易销售出去的。
手机的耗电效果:我们想要销售手机的话,我们还需要注意的是手机的耗电效果,这个是很多人特别在意的,因为耗电比较快的话,这样的手机可以说毫无优势可言,如果我们手机的耗电相对比较慢的话,我们可以以此来销售我们的手机。
通过人脉来销售:我们想要销售手机的话,我们还需要通过人脉来销售,人介绍人来卖我们的手机是非常好的一个途径,比较容易能够将我们的手机销售出去,这个是个很好的办法。
赠送一些礼品:我们想要销售手机的话,我们还可以通过销售我们的手机的时候多赠送一些礼品,这个也是非常好的办法,有些人喜欢在买到手机的时候拿到很多礼品的,这个我们是需要知道的。
华为手机的销售模式
中国手机销量排名前十名的是:苹果、小米、荣耀、ViVO、华为、OPPO、真我、天语、一加、飞利浦。1、苹果
2022年,在手机领域苹果品牌整体销售成绩位列第一,全年总销量超1290万件。今年6月份,苹果的销售成绩达到全年最高峰,单月销量超246万件。
2、小米
小米今年整体的排名是第二名,2022年全年小米手机的总销量超1232万件。2022年6月份,小米的销售成绩达到全年最高峰,单月销量超175万件。
3、荣耀
2022年荣耀手机的销量在总销量品牌排行榜中位居第三。根据数据显示,荣耀手机全年的总销量超573万件。2022年6月份,荣耀手机的销量居全年最高,超84万件。
4、ViVO
ViVO目前在TOP10品牌排行榜中暂时位居第四,仅次于荣耀。根据数据显示,ViVO全年总销量超422万件。目前,京东平台有ViVO手机相关52家店铺。
5、华为
华为在手机行业中2022年的整体实力排在第五。根据数据显示,华为全年总销量超347万件。目前,京东平台上有华为相关店铺共112家,动销sku数量超9200个。
6、OPPO
根据统计,OPPO在2022年手机销量排行中位列第六,全年总销量超338万件。截至目前,京东平台上共有OPPO相关45家店铺。
7、真我
据统计,真我品牌在TOP10排行中位列第七,2022年全年的总销量超130万件。目前,京东平台上有真我相关店铺共48家,动销sku数量共1469个。
8、天语
据统计,天语品牌手机全年的总销量超81万件。2022年7月,天语手机的销量全年最高,总销量达10万件。
9、一加
根据数据显示,一加品牌手机的全年总销量超74万件,一加手机中比较受欢迎的是这款一加Ace竞速版,今年在京东平台上共销售5万多件。
10、飞利浦
根据鲸参谋数据显示,飞利浦品牌手机全年的总销量超65万件。
以上内容参考:百度百科-华为手机百度百科-荣耀手机百度百科-苹果手机
销售手机的技巧和口才
目前,华为手机营销渠道可以分两大类:分销渠道和直销渠道。分销渠道分销渠道主要包括全国总代理商、区域代理商、网上代理商三类,概述如下:1。全国总代理商:全国总代理商指由产品厂家授权、能够直接从产品厂家批发获得大批产品、通过其分销网络向全国各地批发销售产品的代理商。全国总代理拥有遍及全国、成熟的销售网点,资金实力较强,能有效降低厂商资金风险、保证供货,根据手机市场中销售渠道格局的变化,总代理不断强化渠道渗透力和覆盖面,仍能发挥较好的产品铺货和销售能力。2。区域代理商:省级、市级等区域代理商是从上级代理商或厂商处批发采购产品、但是只能在规定的区域内进行分销。
区域代理商包括手机连锁销售商,例如中复、迪信通、中域,他们即进行手机分销,同时自身也有一定规模和数量的零售卖场,可以零售手机。区域代理商利用在当地更细致的销售网络,能够更有效开拓和扩大手机在地区市场上的铺货率、提高市场份额。3。网上代理销售商。
随着电子商务的兴起和发展,网上营销手机的方式也开始在市场中出现。到目前为止,比较成熟、具备一定规模的网上代理销售商有北斗手机网、太平洋手机网等。
直销渠道:直销渠道主要包括自建销售网络、家电连锁商场(国美、苏宁、永乐、大中等)、手机连锁销售店(中复、迪信通、中域等)、电子商城(赛博、太平洋等)、大型超市(家乐福、沃尔玛、华联、物美或当地大超市等)、移动运营商营业厅、手机商城、手机一条街或通信专卖街、小型手机专卖店(只卖手机的小店,主要在县城、集镇)等。
扩展资料:
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强第315位。
截至2016年底,华为有17万多名员工,华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
2016年8月,全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单,华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首。8月,华为在"2016中国企业500强"中排名第27位。
2017年6月6日,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,华为名列第49位。2018年7月19日美国《财富》杂志发布了最新一期的世界500强名单 ,华为排名第72位。2018年《中国500最具价值品牌》华为居第六位。
2017年6月30日,华为技术有限公司荣获中国商标金奖的马德里商标国际注册特别奖。2018年2月,沃达丰和华为完成首次5G通话测试;2018年8月,澳大利亚政府在以国家安全担忧为由,禁止中国公司华为和中兴为其规划中的5G移动网络供应设备。
参考资料:
手机销售技巧介绍
销售手机的技巧和口才销售手机的技巧和口才,现实生活中手机也已经成为了人们不可或缺的物品,作为销售手机的我们就需要通过一些的话术让顾客在我们这买手机。一起来看看销售手机的技巧和口才吧。
销售手机的技巧和口才11、看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。机子要皮事等。
2、要问客户需要什么功能的。
3、什么价位的。
4、先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5、多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。
如何销售手机之前奏
想要把手机成功的销售出去,不做些准备就上战场是不行的,事先的也是非常有必要的。
1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。
2、产品。竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的`?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?
对于手机的销售,说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略
欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。
为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。
但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略
激发情感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。售货员见此情形,便对他们说?有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买"。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。
俗话说:"劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:
(1)使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的.人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。
(2)使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。
(3)使用激将法要顾及态度因素
必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。
3、事例启迪谋略
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。
4、借"砖"敲门谋略
在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。
5、借名钓利谋略
所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。心理学表明,"名"对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得"名"的说服力大大增强。
6、幽默谈谐谋略
幽默无处不显其能。在行销界,它还是一种谋略。
7、装愚示傻谋略
在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出什么都不明白"的愚者姿态,让强硬的对手"英雄无用武之地"。
销售手机的技巧和口才21、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;
2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;
3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏,顾客每 一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要。
销售的原则 :
一、多问少说
二、要不如影随形的跟着顾客
三、推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的
销售手机的技巧和口才3一、关于手机价格
人们通常买手机在看过手机之后,都会问手机可不可以再便宜一些,手机销售员应该面带笑意,用诚恳的语气向顾客说明这是这款手机是全国统一零售价格。
二、顾客买手机时犹豫不决
当顾客在挑选手机最后时刻关于买不买拿不定主意时,这个时候应该向顾客说明手机店的优势所在,优质的售后服务,正品保证等承诺来打消顾客买手机最后一丝顾虑。
三、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌
我们很多时候去手机卖场或者手机专卖店,都会有各大手机品牌的柜台销售向你强制推荐手机品牌,这个切忌应该向了解顾客想要什么品牌然后再从这个品牌的手机价位推荐。
四、抓住顾客心理需求
手机各种品牌价位都有,消费者在选购手机价位、手机品牌也是存在不同选择,所以应该在给顾客推荐时了解顾客手机消费心理需求,大体需要什么价位的手机以及对于手机功能方面什么要求,这样的话就可以更好的促成手机销售成交量。
五、手机销售高峰期,不能只顾跟前的顾客
手机销售高峰期,顾客特别多,但要记住顾客有前后顺序但没有主次之分,所以不能只顾及眼前的顾客,要记住顾客是上帝,可以用礼貌微笑和诚恳的语气先稳住顾客。
六、顾客选的手机缺货
有时候人们买手机会认准一个手机型号去买,恰巧这款型号的手机缺货,这个时候不能冷冰冰的说没货,应该先跟顾客讲明情况,然后顾客愿意的情况下可以留下****,约定两天时间,货一到立马通知顾客,然后按照程序顾客预留订金。
手机店卖出一部手机的利润约为多少?(卖一部手机利润有多大)
当今这个网络时代,信息时代,手机成为人们生活中 的必需品。作为手机营销者,我们需要了解消费者的生理与 心理活动及特征,营销人员的态度、情绪。下面是我整理的手机销售技巧介绍,欢迎大家分享。手机销售技巧介绍 篇1
1、真心实意为客户着想
顾客进店的时候,不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机,也不要急着给顾客推销手机,那样顾客会反感。因为卖机就像谈恋爱,双方都还没了解就说爱不爱,不符合常理。相反,先跟顾客聊开放式的问题,将卖机的意图和功利先隐藏起来。我的原则是把真心实意先为顾客好放在第一位,而不是赚顾客的钱放在第一位。其实,顾客也是人,你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。
2、感知顾客购买意向
顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以,要想超过提高成交率,要比其他卖手更能捡顾客。
3、运用技巧开启对话
其实,最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好,接下来的交谈就很容易。我经常使用的技巧是:当顾客在玩手机的时候,我会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI(因为没网的话,手机就像砖头,顾客体验不好)。大多数情况下,这时顾客都会因为我的好而主动跟我说起话来。
4、直击用户痛点
在沟通过程中,我经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得我对她好的同时,也划清我们店和外面的店的界限。常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断,就顾客反映的问题一一帮她解答(一般这时候,顾客对现用的手机多是抱怨),表面上是帮她解答问题 ,实际上是把她的痛苦放大。
5、身体语言很重要
在给顾客演示手机的时候,身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着,顾客趴着,你也趴着。视线要平行,善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点,可以增加亲切感。说的话要轻柔,嘴巴近一些顾客的耳朵,让顾客感觉到是在尊享的服务她。
6、战胜顾客的贪婪心理和恐惧心理
顾客买机,莫非有两个心理,贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点,恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪,我会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子;面对恐惧,我会列举很多买到假货的.例子,暗示严重性,把外面市场的混乱渲染出来,让顾客感知很痛。实在是不行,顾客要走的时候,我还是不会放过,跟着顾客走出门,问顾客有什么不合适的地方,我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认,消除买贵的疑虑而发出的信号,或者是讲价的一种小聪明,所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应,再辅之以肢体上的撒娇式的挽留,并佯装我跟店长协商一下等等又把顾客拉回来,这一招屡战屡胜!
7、服务客户要到位
顾客付完款,办理好手续后,帮客户小心翼翼拆手机盒,拿出手机自己先看看机身有没有瑕疵,确定完毕后,双手交到顾客手里,帮顾客开机。不太会用智能机的,尤其是年纪偏大的顾客可能不会,一定要教会他下载应用,或者帮助顾客下载常用的app。让顾客试用音效、耳机、充电器是否是好的。
8、加好微信做后续营销
购机之后,重复售后三包问题,一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用,教会如何保养手机,并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。
手机销售技巧介绍 篇2
1、工作状态
如果一个销售人员找不到感觉,整个人漂浮不定,没有目标,心态没调整好,是件很危险的事情。最顶尖的销售员也有不开单的时候,即便是火爆的国庆节,也有可能开不了单。
一定要找回那种充满激情的状态,那种积极奋进的感觉。这点如果做不好,所有的一切都是空谈。下班的时候多看看手机参数,价格,功能特点。要让客户感觉你很专业,彼此之间产生共鸣,从而对你有信任感。
2、客户数量
刚进入公司的那段时间,不懂销售技巧,但是每天勤奋努力的拉客,业绩不算太差,勤能补拙,笨鸟先飞,就是这个道理。拉客没有太多技术含量,就是不能松懈,时刻勤奋努力的拉客。两位销售技巧差不多的销售员,谁的客户多,谁业绩就多。客户数量就是一条起跑线,如果你的客户比人家少,你就输在了起跑线上。
3、成交率
成交率是指成交人数除以拉客数量,例如:今天接待了20个客户,其中一个客户购买了手机。那么你的成交率就是5%比例。这个就是销售技巧的问题,销售实力的区别,人家一个月卖50台,你卖30台手机,相差20台X300元一台利润=相差6000元业绩,由于销售水平有限,涉及到的技术含量很高,这里就简单说一下。销售经验就是靠每天的积累,每天不停的改进,不停的反省自己,为什么客人不买我的手机,到底是什么原因。是价格原因?没有了解客户的需求?客户没有看中满意的手机?客户对手机质量不放心?太多的问题需要解决,我们要不断的尝试和解决,直到完全弄明白为止。
4、单机利润
这台手机能赚多少钱,就靠你自己掌控了。既不能影响成交,又不能贱卖。每一位顶尖的销售人员,他们的单机利润都是很高的,单机利润越高,说明你的销售能力越强大。以前看过一本书(信息不对称市场),你能从客户那里赚多少钱,取决于客户对手机价格信息了解的程度,直接一点就是客户懂手机就赚的少,客户不懂手机就赚的多。比如说大学生,想从他们那里赚太多钱,非常困难,买一款手机要考虑好几个月的,先从网上详细了解价格,功能,特点,再到店铺体验之后考虑在哪里购买。对于这样的客户直接查网上报价给他看,如果有钱赚直接按网上价格卖给他。网上价格卖不了的就在原价加100元。对于懂一点手机价格信息,又不完全懂的客户,可以转推其它手机型号,从而获取高利润。对于完全不懂手机的客户,但是这些客户也会砍价的,如何应付呢?8052规则,即手机最后成交价格的百位数是8052而且是整数。比如:最后成交价800元,1000元1200元,1500元。其实我个人反感转推手机,因为转推手机纯粹是以赚钱为目的,不以客户需求为中心,什么赚钱就转推什么手机,哪款手机赚钱就说哪款手机好。人在江湖,身不由己,为了业绩,为了生活的更好,有时候偶尔也会做这样的事情,有时候偶尔会说一些违心的话,只能对我的客户说一声对不起了。
如何应付砍价?
客户想砍价,最好的结果是不让客户砍价,转换话题,说出产品价值。
有的客户对价格已经满意,只是想在优惠一点,能少一点更好。实在不行就送一些配件。
有的同事喜欢一次优惠20元,不行在优惠50元,在不行100元。像挤牙膏一样,一次挤一点。有点像菜市场卖菜的,经过4—5轮讨价还价,最后成交。没耐心的客户,直接就走了,优惠20元有什么用呢,还不如送一个配件好一点。
我一般优惠一次,第一次优惠100元。第二次优惠就向店长申请特价,再向客户说明已经是最低价格。如果优惠次数太多,会造成客户不放心,总以为可以再低,会去其他地方对比价格。优惠2次之后,就让客户出价,客户愿意出价就谈,不愿意出价就放弃。第二次优惠一定要等客户转身之后,也就是客户第一次价格考虑好之后,在优惠给客户。
常言道:事不过三,过了三次,就有四次。客户很难再相信你了,谈的价格客户也不会再相信了。很多同事,在谈价格的时候,喜欢让客户开价,赚钱就卖,让客户开价首先就已经失去主动权,价格客户说了算,并不是每个客户都能接受这种方式。这种方式就是路边摊卖衣服一样,你觉得这个衣服值多少钱开个价,合适就卖给你。喜欢这种还价方式的主要是35岁以上的中老年人,或者1千块钱价位的低端手机。那些白领,商务人士,就是给他们优惠,也要想好一个合理理由。比如:如果您不需要发票,可以优惠200元给您。如果您不需要话费,可以优惠200元,或者不需要赠品可以优惠200元,如果直接优惠好几百,白领精英还会怀疑你的货物有问题,不同的客户群不同的玩法。
5、配件和运营商业务
这两样可以看成是关联营销,也可以叫搭配销售。因为这个需求本身就存在,好比买早餐的时候,你买了一个包子,因为吃了包子会口渴,然后又再买一杯豆浆。当客户买了一个3G手机之后,也许会再买一张3G卡,就看你怎么样激发出来客户购买的欲望。当然你要把联通卡的好处说出来,上网速度快,没有漫游费,视频通话功能,资费便宜,套餐更省钱,开卡送1000元话费,送12G流量等等,我们只是把好的东西推荐给客户,让客户知道而已。
配件必须要推销才行,你说了至少有50%机会,不说机会就是O,要养成一种习惯,习惯性推销配件,这是一个很好的习惯。要坚持到底,不要因客户的拒绝而影响你的习惯。拒绝是成交的开始。有部分客人本来就打算买配件,如果你不去推销,客人就忘记了,过两天就到其它地方购买了一个皮套。这对我们来说不是很可惜么,而有的客户,正在犹豫之中,打算以后再买,因为你的套餐有折扣而当天购买。比如说内存卡,机身内存是4G,客户并不知道软件和系统已经占用了一半以上,你提醒一下客户,机身自带4G内存,系统和软件已经占用3G,只剩下1G了,要不要多配一个内存卡。推销配件之前,一定要找一个切入点,让客户感觉你是在帮他解决问题。有的时候,已经送了客户配件,问一下客户,要不要换一个更好的,只要加点钱就行了。比如说已经送一张4G内存卡,问一下客户可以加30元换8G的。这样做等于我们只是成本价卖出了内存卡,并不是送给客户的。配件利润虽小,聚沙成塔,平均每台手机赚40元配件业绩,一个月50台手机,就是2千月业绩,这就是差距。
为什么有的销售人员业绩二万,有的销售人员只有几千块钱了吗?差距就在这里面,
客户数量,成交率,单机平均利润,运营商业务,配件,每个环节都比人家差一点,加起来你就比人家差一大截了。
每次销售手机的时候,记得把推销运营商业务和配件,养成一种习惯,习惯性的推销配件,习惯性的推销运营商业务,这是一个很好的习惯,并坚持下来,始终相信只要努力就会有回报。当你把最难的事情,当成一种习惯,每天去面对,还有什么不能解决的呢
借用红米手机的一句广告词:永远相信美好的事情即将发生
附:手机销售口号
一、博通手机城,您的手机等着您!
二、到博通手机城买得放心用得安心!
三、博众家之所长,通无线精彩生活。
四、最低的价格,最高的品质!
五、博通手机,物美价更低。
六、选择博通,价格最公!
七、博通手机,普通价格。
八、贴心的服务,实惠的手机,让你享受到五星级的待遇!
九、走进博通,世界触手可及,引领您走向成功!
十、博通手机城,价格更低,质量更优,服务更好,与你的他/她联系更方便!
十一、买手机,到博通,价格低廉,服务真诚。
十二、博通博通手机,伯爵之选。
十三、博采众长,通行天下。
十四、低下去的是价格,涨上来的是您的心情。
十五、因为我承诺,所以你选择博通手机城,手机好选择。
十六、买手机,选低价,请来博通手机城!
十七、博通手机:超低与价格齐飞,优质共服务一色。
十八、博通手机城,手机优选择。
十九、博比众家,通连天下。
二十、博通承诺678,低价手机买回家!
二十一、博通手机,贴心价格,满意服务!
二十二、帮你省财,博你所爱,博通手机真不奈!
二十三、买手机,到博通,永远不挨坑!
二十四、广博天下,自由连通。
二十五、低价手机,高品质;诚信为本,服务第一。
二十六、一次小小的投入,让世界成为你的邻居!
二十七、买手机,到博通。
二十八、拨动心弦的那一刻,同你分享!
二十九、博通手机世界,拨通你我未来。
三十、如此乐趣,我的口味。
三十一、博通手机,薄利多销,通话首选。
三十二、精心为每一个顾客,我们将以品质的手机、低廉的价格服务您!
三十三、博通手机,让你博学精通。
三十四、以顾客为本,给您上帝的待遇,与上帝时刻保持通话!
三十五、为国消费买手机,博通低价支持你!
三十六、选择博通,一拨就通!
三十七、博通手机,直通最低价!
三十八、博通手机大酬宾,超低价格高享受。
三十九、选择博通,选择物美价廉!
四十、博采惠价,通信天下。
四十一、博通手机城,服务永真诚。
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销售技巧和话术手机
实体手机店卖机台手机的利润多少钱?这主要看品牌,不同品牌利润不一样。我们来看下各个手机品牌在实体店的利润情况。
1、苹果、三星手机:现在苹果、三星手机的价格是最透明的,一般的手机店利润都为80150元/台,中、大型的手机卖场利润为200-300元之间。
2、华为手机:华为是目前国产机中走量的手机,一般的手机店都不会按官方定价去卖,利润会控制在100150左右。中、大型手机卖场基本上会根据官方定价去卖,利润在200300元。
3、oppo、vivo:oppo、vivo是目前各个手机店的主推手机品牌,相对其他手机品牌来说厂家对价格管控这块做的会严一些,厂家要求有签约的门店必须按照官方定价去零售。利润方便:千元机一台利润在10%左右,旗舰版手机一台利润在300-500元。但也有一些夫妻档手机店,不跟厂家签约,利润一台只赚个150左右。
现在的实体手机店受网络冲击,利润都压的很低,扣除店租与人员工资,基本上都在死撑。
朋友开手机店,跟我说,有些店主一部手机的利润在500-800元左右;但是,真正的情况是200-300元左右。高于这个利润,基本上都是坑了。
有些人说手机店现在都在死撑,都是旱涝保收。基本上没有什么利润可言了,我就说我朋友的一家门店,只有单单一个门面,每天感觉无所事事,就是给老年人充充话费,卖卖一些OPPO,vivo手机,可是和我唠嗑说,一年下来也能够十来万。
虽然,这几年因为行情越来越透明,好多消费者更愿意在线上官网购买,或者京东淘宝购买,他们越来越没有市场了。
但是,并不是说手机店的手机不赚钱,对于一些不识货,不懂行情的人,可能给你加价几百,直接获利500+也大有所在。有一些朋友反应,大概分为区间:
也就是说价格越高,可能获利越大。也并非绝对,比如苹果,三星的价格比较透明,你就很难获得太大的利润。
自然,手机店虽然在行情方面,确实已经有所下降,可是你并不能说是旱涝保收,要不然这么多店还在营业呢?不过,确实一些店铺没有了之前的利润。
表妹借了20万元开了一家手机店,不到2年,20万借款全部还清,还买了一辆15万的代步车。我问表妹:卖手机真的这么赚钱吗?表妹说:我这还算少的呢,那些大店,一年利润40、50万。听到这里面我非常意外,经过询问才得知,一部手机的利润着实不小,比打工强多了。
1,在电子厂上班的表妹觉得开手机店可以赚大钱表妹读书不多,初中毕业就出来打工。一个初中生要学历没学历,要技术没技术,电子厂就成为她唯一的选择。表妹第一家工厂是做手机零部件的,这种零部件工价低,利润也低,辛辛苦苦一个月也就3000多元。做了2年后,表妹觉得没盼头,在朋友的介绍下去手机店上班。那个年代去手机店卖手机可是一件美差,只要你形象好,口才好,一个月赚6000、7000不成问题。特别是iPhone新机发布的几天,一款5000多元的iPhone手机可以炒到7000多元,2000多元的差价,光提成就有大几百元。表妹笑呵呵的说:你不要觉得这很暴利,iPhone4s刚发布那会,一台iPhone4s可以卖到10000多元呢!这种现象一去不复返了!
做了几年的手机导购员,表妹也存了不少钱。这个时候家里给她相亲了一个男孩,谈了一年多两人步入婚姻的殿堂。随后是买房买车,两人的存款都耗尽了,还欠了20多年的房贷。这种压力让表妹两口子很烦躁,思来想去,表妹问父母、兄弟姐妹借了20万,在县城较为繁华的地段开了一家手机店。用表妹的话讲:自己在手机店上过班,开手机店大有可为!
2,表妹的手机店是oppo的招牌,首先要说明一点,手机店并不是只售卖手机。为了多方位发展,手机店还有维修手机、售卖耳机零部件、售卖电话卡、贴膜等服务。当然了,这些业务只是副业,大头还是售卖手机。16、17年那会,华为、荣耀手机的线下店并没有现在那么多。而oppo手机凭借强大的线下店数量和颜值极高的手机收获了大量的消费者。正因为oppo手机的号召力,表妹的手机店赚了不少钱,这让人羡慕不已。
表妹售卖的oppo手机主流价格在2000元——3000元,一小半是3000元到4000元,2000元以下的机型极少。其中2000元至3000元的手机,利润在300元左右,这种手机卖得非常好,一天可以卖出3、4部。3000元至4000元的手机,利润在400元左右。这种手机一天能1、2部。4000元至6000元的手机,利润在600元左右。由于县城消费能力一般,这种手机一个月可以卖出7、8台。由于oppo的机型很少有超过6000元,且6000元的oppo手机购买的人不多,所以表妹并没有进6000多元的oppo手机。根据手机梯度价格对比,6000元以上的手机利润应该在600元水准。
不难看出,利润和手机售价比值在1/10,也就是说利润率为10%。一定利润率非常难道,要知道10%的利润率是很多科技公司都达不到的水平,也就互联网企业也这个利润率。还有一些售价10000元以上的机型,诸如8848、iPhone12ProMax等机型。如果这些手机拿到手机店去售卖,手机店的利润超过1000元吧。不过像这种手机销量本来就不高,消费者也更愿意去网上购买,所以万元机不具有代表性。
3,手机品牌不同,利润也不同毫无疑问,iPhone手机的利润是最高的,苹果公司占据了手机市场70%以上的利润,剩余的30%被三星、华为、小米、OV和一众手机品牌瓜分。那么这是不是意味着卖苹果手机,手机店就可以赚得更多呢?一,苹果手机利润并不高虽然苹果公司占据了手机市场70%以上的利润,但这些利润都归苹果公司所有,手机店也只是喝点汤而已。由于iPhone手机价格透明,手机店拿货价比官网价格便宜不了多少,大部分手机的利润也就是200、300元左右。不过我们要考虑iPhone手机刚发布的那会,因为货源紧张,手机店加价1000、2000元也是很正常的。
二,三星手机失去国内市场,失去往日荣光早些年,三星手机在很多商场、手机店售卖,其热度和iPhone手机并无二致。由于三星note7事件,三星手机没落,在我国消失匿迹。三星手机和苹果手机一样,价格透明,手机店能获取的利润极少,也就是200元左右。
三,OV手机最赚钱oppo手机和vivo手机价格相近,营销方式类似,利润也差不多。而ov的主要市场是线下市场,因此手机店可以拿到的手机较为便宜。3000元的ov手机利润有300多元。
四,华为注重线下市场,手机店利润更高2020年以前,华为手机的线下店生意非常火爆。有线上市场做基础,华为手机线下店也受到很多手机店的喜欢。一般情况,华为mate系列、华为p系列、华为Nova系列是手机店的主销机型,这些手机性价比不高兴手机店一部可以有400多元的利润。
五,小米手机线下店很少,利润较低小米手机走自营模式,因此小米手机的线下店非常少。早期有不少手机店售卖小米手机,但小米手机性价比太高,手机店拿货价和官网售价相差无几,因此手机店卖一台小米手机,利润有150元就非常不错了。
4,写在最后这两年手机店的生意越来越不好做,毕竟消费者购物大多选择线上购物。如果手机店优惠不够多,消费者也不愿意购买,正因为这种情况下表妹手机店生意没有开始2年那么好了。不过表妹这个人知足常乐,每年有20万的稳定收入,她还是愿意继续坚守这份工作。用表妹的话讲:我一个初中毕业的妇女,能在县城一年赚20万,这是我运气好。知足常乐的人运气向来不差,表妹开手机店是一个明智的选择!
手机店卖出一部手机,利润是多少呢?今天我来告诉大家手机店卖出的利润是多少。之前我在那个营业厅上班时候。卖出一部手机,它的利润是300左右块钱一卖一部。如果像那些低端机的话,在200左右啊,而且他们就是以提成为主,就是卖一部手机能拿多少钱提成。比如说像那些刚上市的手机,官方售价是,比如说2999的手机,你卖2999,你就可以挣300块钱。它的利润,拿货的利润就是比便宜个三四百块钱。我之前卖手机的时候,一天顶多也就卖个三四台,然后多的话也卖不出去,有的时候还是一点都卖不出去的,所以说它的利润还是比如说你卖个300块钱的话,你挣了300块钱,你还你只,你拿到的钱也就100来块钱。你,然后是你的底薪加百分之几的提成。到你手的工资,然后就少了,然后就没有那么多钱。
随着互联网时代的盛行,手机属于比较畅销的物品,基本上是没人都有一部甚至两部,中国庞大的人口,这样看来,卖手机的生意也是非常好的。很多投资商都想卖手机,想必看中了手机的市场前景,和卖手机的利润,那么手机店卖一台手机利润是多少?
手机店卖一台手机利润
如今市场上卖手机的店面越来越多,每家的生意也相当的好,大家知道手机更新换代时间段,厂家不断的生产新的机型,来满足消费者的需求。销售手机大家都知道是比较赚钱的工作,据手机店的销售员说,他们都是靠卖手机拿提成的,好的情况下一个月提成都能拿到六到七千元不等,一部手机也能提成一两百,想必一部手机的利润也是挺高的。除此之外,通过业内人士介绍,卖手机的利润主要有两部分,一个是赚售价和进货价之间的差价,一个是完成一定数量任务后的返利。代理商会给卖家一个进货价,比如说给他们是2000元,网上的官方定价是2400元,他们可以按照2400元卖。另外,销售数量达到一定指标会有返利。比如卖够30部,每部手机返50元,最少的也有30元。淡季和旺季的任务指标也不一样,比如淡季卖够15部、20部就有返利,这样算来一部手机的利润也的400-500元之间。
我开过十几年手机店,对于大家好奇的手机利润问题,我来谈谈我的看法:
手机店如果不是专卖店的话,那就是各大品牌聚齐,大品牌小品牌都会有一些,甚至还有一些你根本没有听说过的牌子。
先从oppo和vivo说起吧:这两个厂家其实都是一个,蓝厂和绿厂就像两个兄弟一样,产品定位一样,外观差不多,同档位价位也一样。因为厂家管控严格,价格都是严格按照他们的要求。总之一句话就是,他叫你卖多少你就卖多少,不能多也不能少,所以,线上线下都一样价格。一般情况下出一台手机的利润在400元,卖的多厂家会返现奖励,按照一台100返现来算,大概就是卖一台能赚500元左右。
这个利润是厂家规定的,你如果想卖便宜点也不行,市场监控、暗访、调研常常有,被抓乱卖价就要罚款!所以想砍价是不存在的!
再说说华为,华为没有市场管控,你把货进回来,你想卖多少请随意,如果卖的快,一台手机能赚三五百,如果你进了货很久卖不出,而市场进货价掉价了,那么你也只能调价,可能按进价出也是有可能。甚至,滞销机还要亏本出!所以这个利润就真不高,平均一下200元左右吧!
再说苹果,苹果手机市场上充斥大量翻新机水货机官换机,当新手机卖,这个利润很惊人的!可能达一千以上!深圳华强北一带,很多人以做二手翻新机发家致富,专供各大手机店,赚的盆满钵满!
最后说说杂牌机,杂牌机利润也是比较大!这个在工业区里面销路比较大,毕竟打工仔很多都是经常换手机,图便宜!这个砍价的余地也很大,一般一台手机都能有五六百利润吧!
我很负责的告诉你。如果是苹果这种也就几十。国产机能最高到150-200
看品牌而定
列如卖IPHONE的一台基本利润都是几十不到一百
OPPO
VIVO一台按照官网零售价售卖有500左右的利润,有一些高端机型甚至可以达到1000~2000
华为有200~300
小米热门机器官方零售价不赚钱甚至赔钱。因为根本拿不到货,都是黄牛加价的货源。
魅族一般都是有100左右的利润。
手机店铺都是你一些看不到的地方赚钱的。
比如SIM卡开卡是有持续返利的一个用户一个月几十块或者一二十。
配件售卖。当然还有售后,不然为什么那么多人说手机店的售后维修很坑动不动就换主板什么的。
现在买东西虽没有熟人,网络信息这么便捷,手机的利润更少!
这个很难说,但是可以确定利润非常大,根据我个人的估计应该在10%到30%之间。
为什么这么说呢?
我有几个朋友,有的开手机配件店铺,有的在电信营业厅工作,有的个人开的小型营业门面。
下面说说手机的价格,可能部分也在这类店铺有熟人的朋友大概都知道,可以用内部价格买到手机的。
所以我每次买手或者同时朋友买手机,都会问一声熟人,然后和网上的价格对比一下。
比如几个月前买的一款荣耀V20这款手机,当时京东上面配置为6G+128G的价格是1699元,这个是当时搞活动,从2199元直接降到1699元了,本来以为这个幅度很大很大了,结果一问熟人,可以用1399元的价格私下拿到,而且是全新未开封的,当时疑惑会不会不是正品啊,结果证明还真是正版原货呀,当然给我们几个震惊的。
再说回来,即便以1399元拿到手,那熟人也还是有挣的,熟人归熟人,生意归生意,能给你私人价就不错了,至于人家自己到底小赚几多钱,咱也不好意思再问了。
如果有怀疑这个的,可以去咸鱼看看,你就明白啦!
由此可见,利润还是很丰满的,有打算开店的,心动不如行动啦,啊哈。
其实购买手机,个人觉得网上的价格比实体店里确实便宜,而且便宜很多,至于刚才说的熟人私人价格,问题是你未必就有熟人,即使你有熟人,到底是不是熟到人家愿意以这么大的折扣给你呢,人家也是做声音要赚钱的呢,没有杀熟就不错了哈。
另外,在网上购买手机的时候,不要着急下手,先找找优惠券,像手机这类电子产品,有很多优惠券可以用的,而且面值还不小呢。
销售技巧和话术手机销售技巧和话术手机一:
内容简介:手机越来越普遍了,更新的频率也是越来越快了,每天都有好多人在选购手机。怎样才能成功留住这些人群,能把先看看货的人群变成你的客户呢?世界工厂网我与大家分享几个手机销售技巧,或许就能帮到你!
不同的人用不同款式的手机,不同价位的手机,这是所有销售人员都知道的事情!不过你怎么知道客户就喜欢那一款手机呢?怎样的提问,才能洞察消费者的真实需求?世界工厂网我与你一起研究手机销售技巧:
手机销售技巧
1、目标消费群的定位。
必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。
2、产品
竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?
手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格
我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?
手机作为新上市的机型,面对摩托罗拉V998、8088的不断降价(目前价位在1350-1500元之间)、科健K98的调价(目前价位为1650元,每台返利约在50-100元之间)、南方高科628的上市(目前价位在1400-1500元之间)和三星N288水货的泛滥(价位在1400-1500元之间),其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。
4、渠道
渠道成员是否有足够的利润空间,和竞争对手相比是否有优势?
他们是否有积极性去主推。
5、终端促销
店面的布置和宣传品的发放。
对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行?
对以上问题的充分认识和把握,可以做如下活动:
例如:市报上做广告宣传
强调手机厂家的'科技实力(简短)和手机的独特卖点。同时什么节日,凡在此期间购买手机实行购机幸运日,不花一分钱,手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。
凡姓名中有手机名称?XX?字样任一字者,凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。
向顾客介绍时注意事项
1.看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机,机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。
十三个手机销售技巧案例
● 案例一:客人问手机可不可以便宜?
1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。
如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?
2、 客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。
如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。
销售技巧和话术手机二:
手机销售技巧第一步:顾客来了该怎么接待?
一:多问少说
案例: 顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(**)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机, 您看一下啦。 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪?
点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。
对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
二 不能如影随形的跟着顾客
案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步,还不停的说。
点评:最笨的销售方式,最差的销售结果
对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过3秒时,过去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给 客户介绍功能,展开销售。
手机销售技巧第二步:产品该怎么推荐?
当你想说清楚一件事时,以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。
1.特点:将产品的主要特点介绍出来。
2.优点:这些特点能给顾客带来那些好处。
3.举例:榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。
4.证据:找出证据证明你刚才说的真实性。
手机销售技巧第三步:整体销售流程是怎样的?
这里并不仅是告诉大家的一个销售技巧,更重要的是告诉大家一个思维方式。
1.建立联系
2.收集信息
3.正确推介
4.验证信息
5.传递信息
手机销售技巧第四步:常见销售问题分析
案例一:怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧
对策:唯一法宝就是要多培训,多练习,掌握销售流程、销售技巧以及业务知识,以积极的心态对待销售对象,树立信心,就可以让销售更完美。
案例二:顾客沟通的时机(整洁的仪表,规范的礼仪礼节、举止说话是基础)
当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候,是最佳的切入时机。
销售:(走过去,要留意看顾客注视的是哪款手机)您好,先生(**)这是**手机,我拿出来您看一下啦,买不买没关系,您了解一下。 顾客:好的(或不说话,又不走,就是默许) 销售:(展开销售流程)
案例三:诺基亚转国产机的销售技巧 顾客:(在看诺基亚手机)
销售:先生或**,诺基亚手机一般都没什么问题的,现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多。诺基亚手机主要靠品牌赚钱的,像**手机,价格和这个诺基亚手机差不多,功能就比这款多很多,我拿来您对比一下。
案例四:快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧 顾客:(在看手机,不说话)
销售:先生(**),您如果今天买的话,我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗?
顾客:什么价格啊?(顾客)
销售:***(实惠一些的试探价)价格是最敏感的,不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户,基本上都是潜在性客户,注意要提防小偷,不要给坏人钻空子。
案例:(两人或以上,穿着整齐,但看不出是职业特征。重点:要多部高档手机放在自己面前,说话表情不自在或热情过度,要小心)。
销售:(拿机时,要注意手机串号位数,从顾客手里收机时再对一下手机串号位数,高档手机一定要养成这种习惯,柜台前不能放2部以上的手机),低端的穿着,2人以上,眼神不敢正视看人,要多部高端手机,要小心。
案例五:手机外形、功能问题的应对技巧 顾客:这个手机的声音怎么这么小
销售:先生(**),因为这里比较吵,您这样听就听出效果了。(手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果)再大酒太吵了,会惹人烦的,您说是不?
案例六:促进成交的销售技巧
销售:先生(**),您觉得这款手机怎么样? 顾客:还可以吧
销售:我也觉得这款手机不错啊,前几天我们还卖1200元。刚调价到1080元,您看可以吗? 顾客:可以(不可以)
顾客:好的,那我帮您开票啦?(那您觉得哪方面不满意啊?)
案例七:应付2个客户的销售技巧
(根据距离和接待的先后次序招呼,不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客)
销售:(对眼前的客户)您好,先生或**,这是**专柜,您想看什么手机啊? 销售:(对走进的客户)您好,欢迎光临。您随便看一下,有什么需要随时叫我啦?
原则:在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。
案例八:顾客买完以后后悔要退机的应对技巧
不是不可以换,是利润问题,利润低换利润高的,在手机不影响二次销售的情况下,可以和店长沟通后换,但不要太爽快,但利润高的换利润低的,就要设置层层障碍。
销售:您好先生(**),不是我不给您换,是没有办法换啊,国家三包法明确规定,手机有质量问题才可以退换的,实在不好意思,请您原谅!
顾客:你们的手机就是有质量问题啊。
销售:先生(**),如果您觉得手机又质量问题,我们可以把手机送到厂家售后部门检测,以检测报告为准,您看可以吗?
销售:先生(**),实在不好意思,不是我不给您换,确实是有规定的,请您原谅!
;好了,今天关于“手机销售”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“手机销售”有更深入的认识,并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。
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